الشروط والأحكام

عن المنصة

Savana3D متجر إلكتروني سعودي يبيع مجسمات وديكورات وهدايا مطبوعة بتقنية ثلاثية الأبعاد. المتجر هو البائع الوحيد لكل المنتجات المعروضة، ويتولى تجهيزها وطباعتها وتوصيلها. باستخدامك للمتجر أو إنشاء حساب فيه فأنت توافق على هذه الشروط.

الحساب

• يجب أن تكون بياناتك صحيحة ومحدّثة، وأنت مسؤول عن سرية كلمة المرور وعن كل ما يتم من خلال حسابك.
• يحق لنا إيقاف أي حساب يخالف هذه الشروط أو الأنظمة المعمول بها في المملكة.

الطلبات والأسعار

• تُعرض الأسعار بالريال السعودي في صفحة المنتج حسب الجودة المختارة، وتظهر رسوم التوصيل قبل الدفع.
• يُعتبر الطلب مؤكدًا بعد نجاح الدفع، ونبدأ تجهيزه خلال يوم عمل.
• المتجر غير مسجّل في ضريبة القيمة المضافة حاليًا، ولذلك لا تُضاف ضريبة على الأسعار المعروضة.

الدفع

يتم الدفع إلكترونيًا عبر بوابة ميسر (Moyasar) المرخّصة، بالبطاقات المدعومة مثل مدى وفيزا وماستركارد. لا نحتفظ ببيانات بطاقتك على خوادمنا، وتُعالج بالكامل لدى بوابة الدفع.

الطباعة والتوصيل

• نطبع كل طلب بعد تأكيد الدفع خلال مدة التجهيز المذكورة في صفحة المنتج.
• التوصيل داخل المدينة المنورة يتم من قبلنا مباشرة، ولباقي مدن المملكة عبر شركات الشحن مع رقم تتبع يظهر في صفحة طلباتي.
• قد تختلف الطباعة اختلافًا بسيطًا عن صور العرض في درجة اللون أو ملمس الطبقات، وهذا طبيعي في الطباعة ثلاثية الأبعاد.

الملكية الفكرية

التصاميم والصور المعروضة في المتجر مملوكة لـ Savana3D أو مرخّصة لها، ولا يجوز نسخها أو إعادة بيعها.

الاستخدام الممنوع

يُمنع استخدام المتجر لأي غرض مخالف للأنظمة في المملكة العربية السعودية. يحق لنا إلغاء أي طلب مخالف واسترداد المبلغ للزبون.

المسؤولية

نبذل جهدنا لضمان جودة الخدمة، ونعالج أي مشكلة في الطلب وفق سياسة الاسترجاع والاستبدال. لا نتحمل مسؤولية سوء استخدام المجسم بعد استلامه.

التعديلات والقانون المطبّق

قد نحدّث هذه الشروط عند الحاجة، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، ومنها نظام التجارة الإلكترونية.